做贷款业务最头疼的就是找客户,这篇文章咱们不整虚的,直接给你掰开揉碎了讲——从传统电销地推的门道,到抖音小红书的新玩法,再到怎么用大数据工具精准定位客户。重点聊聊那些别人不会告诉你的踩坑经验,比如明明用了获客系统为啥没效果,同行合作时要注意哪些暗坑,手把手教你搭建自己的客户资源网。
一、别瞧不上这些传统线下渠道说实话,电销现在效果大不如前了,但上个月我认识的李经理硬是靠着一份优化过的贷款客户名单,打出了12%的接通率。关键得掌握三个要点:1. 上午10点和下午3点拨打接通率最高 2. 开场白千万别直接问"需要贷款吗" 3. 用"王总您上次咨询的利率下调政策"这类话术破冰。
地推这事更考验执行力,上周在建材市场看到个小伙子做得挺聪明:带着便携式打印机现场帮商户打印贷款额度测算单,顺便加微信发电子版。比起发传单,这招转化率至少高3倍。
二、同行合作的水比你想的深跟银行客户经理吃饭时他透露,现在助贷渠道返点普遍在放款金额的0.8%-1.2%。不过新手要注意,别被那种要求提前交保证金的平台忽悠了。最近有家中介公司搞"客户转介绍联盟",20家小贷公司共享黑名单数据库,坏账率直接降了四成。
三、线上平台得这么玩才有效很多人都在58同城发帖,但你知道怎么绕过平台监控吗?把"信用贷款"改成"资金周转方案",把"低利率"换成"比房贷更灵活",留联系方式时用谐音字比如"薇亻言"。有个做车贷的朋友,专门在二手车交易帖下面用贷款计算器帮人算月供,三个月加了500多个精准客户。
四、短视频平台不是发广告就行刷到过那种直接讲贷款产品的抖音号吧?基本都做不起来。做得好的都是教人征信修复、负债重组技巧,等粉丝问到具体方案再转到私域。有个号主把银行流水优化教程拆成15秒短视频,每天直播教填申请表,三个月引流2000多个企业主客户。
五、大数据工具得会用才不浪费钱市面上的获客系统我基本都试过,提醒大家注意这两个坑:1. 别买那种号称全行业通用的 2. 一定要选带工商变更提醒功能的。上周用天眼查筛出最近三个月变更法人的企业,专攻这些可能有资金需求的新任老板,成功签了3单百万级抵押贷。
六、老客户才是金矿王姐的转介绍率能做到35%,她的秘诀是每个客户办完贷款都多问一句:"您身边最近要买房的朋友需要提前做贷款预审吗?" 还有个狠招——给转介绍成功的客户送京东卡,金额根据贷款额度阶梯设置,比直接返现更合规。
七、行业活动别当观众去凑数参加创业路演活动时发现个规律:那些拿着商业计划书到处找投资人的项目方,往往也是企业经营贷的潜在客户。有个信贷员每次参加展会都带着便携式征信查询机,现场帮人查征信给建议,两个月拓客成本比同行低60%。
八、广告投放要会算细账百度竞价单客成本现在涨到80-120了,不过做房屋抵押贷款的刘总摸索出新玩法:只投"二次抵押贷款""按揭房加贷"这些长尾词,配合着陆页的房屋估值计算器,转化率比泛词高4倍。信息流广告重点看小红书,因为女性用户咨询后实际成交率比男性高23%。
说到底,找贷款客户就像钓鱼,关键得知道鱼群在哪片水域,用什么饵料。刚开始可能得广撒网,但做到后面一定要建立自己的精准鱼塘。最近发现个新趋势——很多中介开始用AI语音机器人做初筛,人工只跟进高意向客户,这样客户经理能省下60%的时间重点攻关大单。不过记住啊,再好的渠道也得配上专业服务,客户资质预审、方案匹配这些基本功可不能丢。